最近桂林跟团,导游发飙强制游客一小时消费2万,大家怎么看?
导游与景区息息相关,因为有了景区才有了导游,景区也因为有了导游的解说而变得更加的有魅力,迷人。自然导游也就成了一张景区的名片。因此,导游的言行会直接影响到游客对景区的看法。
好的导游能让游客对景区产生好感,从而形成人人相传的好口碑效应;反之别有用心的导游则会让游客对景区产生厌恶感,游客当然也会把自己对景区的厌恶感以人人相传的形式传播出去,从而让景区蒙受不白之冤。金杯,银杯不如游客的好口碑呀!
因此,导游的行为应当引起当地相关部门的高度重视,应当把那些越轨的别有用心的导游严肃查处,还游客一个良好的旅游环境与秩序!
这些事情得分两方面看,如果你就是贪图便宜报的购物团,那没办发,你就得购物,如果你去旅行社报团说明就是旅行团不是购物团,那么就是旅行社和导游的责任,我明明报的是旅行团,你不领我去景点,就去购物移中心了,感觉就是被骗了,那你去投诉,问题就更多了,你向哪投诉,向哪个地区投诉,是向当地投诉,是向哪和部门投诉,是旅游局、工商局、物价局还是公安局,投诉期间能不能保证人身安全,投诉后续时间长,是不是又得取笔录,又得提供证据,又得协助调查的,我们的假期就这么短,没时间在这上浪费时间,所以大多数人遇见不合理的都忍气吞声,不了了之了,多一事不如少一事,还是从源头就挑好旅行社,别贪便宜,不报购物团,报团多花点钱,出门旅行少受气。
这个导游非常疯狂,毫无底线,旅游乱象在全国层出不穷令人望而生畏,低价团吸引许多喜欢贪佔小便宜的大爷大妈天南海北的四处旅游,要让她们购物想都别想,每到购物点这些大爷大妈坐在大巴上就是不下去,更别提掏钱购物了,逼得导游撕破伪装以真实面目对人,驱赶,漫骂,甚至甩客时有发生,在桂林我就遇到过这样的事情,单位组织劳模去桂林旅游,全价旅游高品质旅游不存在购物点,导游还是把我们带到了购物点,几个纹着身|的彪形大汉黑着脸坐在门口,出来一个验收一个,我偏不信这一套,大摇大摆的走了出去,还是被拦了下来,为什么不购物,丫挺的我购不购物关你屁事。前一年就有洛阳的300人老年旅游团被导游甩在了深圳回不了家,大家要擦亮眼睛抵制低价团,天下不会有免费的午餐,天上不会随随便便的往下掉馅饼,出外游玩要为自己的安全负责,靠动着心思捡大便宜的想法只有失去自己的尊严,让出外旅行变得一地鸡毛,一
任何事情的发生都具有两面性,一个巴掌拍不响!在这件事里,导游错90%,游客错10%,下面咱们细细聊!
咱们先说导游,就算你领的客人报的是购物团,合同里也写的很清楚,去几个购物点,每个购物店待多长时间,你把顾客带到店里强制待一个小时这都没问题,可是你没有权利强制游客消费吧?你在强制游客拿出他的钱买东西,你和抢劫的唯一区别是:抢劫是直接抢钱,你是在间接抢钱!现在的法律没法惩治你,但不代表以后的法律没有!让我们拭目以待!
我们再来看游客,每一个报低价团的游客,你先问问自己,你是不是贪图小便宜的心理在作祟?假如当时报团的时候你没报购物团,会有这么多问题吗?如你当时报的是纯玩团,会有这么多强制消费吗?所有现在这些后果都是你当时选择错误造成的!
切记切记!天下没有免费的午餐,天上也不可能平白无故的掉馅饼,好吧,这回掉下来不是馅饼,是石头,你疼不?
诗画人生,相约篁岭。专注文旅,净化心灵!导游强制游客消费这样的事情怎么看?我觉得几方面都有责任。
首要的当然是旅行社了。因为“组团”以及组什么样的旅行团都是旅行社的事,现如今各行各业竞争激烈,旅行社为了在淡季生存,就要想办法招揽生意,于是乎各种奇形怪状的“低价团”应运而生。
其次是导游。不管导游是挂靠也好,还是员工也罢,导游同旅行社肯定是穿一条裤子的,他们是利益共同体。旅行社组了一个低价团的“局”,大家都知道,天下没有免费的午餐,正所谓“羊毛出在羊身上”,旅行社所付出的成本肯定要想法捞回来,这样说来,导游强制游客消费那就是顺理成章的了。
再来说说景区。也许你会说这同人家景区有何干?其实关系大了去,不是有句话叫“没有买卖就没有杀戮”吗?我套用一下,假如没有景区这个平台,旅行团到哪里去强制游客消费?旅行旅行,总得有个目的地吧?在旅游淡季,景区也要生存啊,每个人收五块、十块的那也是钱啊!打个形象的比方吧,游客是羊,导游是牧羊人,而景区就是那羊圈了。
最后再来说说游客自己吧。“苍蝇不叮无缝的蛋”,遇到这种事,游客本身也是有错的,谁叫你贪便宜呢?天底下哪有那么多的好事情呢?你就不能动动脑子吗?
说到这,我就不得不夸夸我们篁岭了,景区自开业以来从不接受任何“低价团”,几年下来,我们也从未收到过游客在景区被强制消费的投诉,因为我们在源头就把路堵死了!还有就是严格管理业态,各种消费做到“明码标价”,强卖那是想也别想!
好了,就说这么多,望喜欢呦!(配图:篁岭)
首先你得要学会保护好自己
不得正面起冲突
以下几点供出门跟团旅游的人学习
1、组团时认真咨询好组团社,线路,住宿、餐饮,景区,交通等
2、签约时认真仔细看合同,有没有购物陷阱,有没有走马观花。
3、不要贪便宜,你相信5天5晚港澳游只需500元吗?换做是你,没有贪念就没有伤害,切记切记!
4、一份付出一分收获,记得花该花的钱,维护不该负的责。
如今是信息高度发达的时代,任何个人和组织都不敢任意侵害他人的安危和利益,记得,有事找警察叔叔,有事找直管部门,别给国家添乱,国家那么大,事情那么多,别动不动就说国家不管你!
桂林一导游强制游客消费:一小时2万块;游客回应:他们还骂我们,你怎么看?
去过桂林,觉得西南各省,云南,贵州,广西,旅游套路一样。不强制购物,但是上车就开始推销,让你不厌其烦。
我说西南旅游长不了,为什么?
除了风景不错,根本别无留恋,当地太穷,就那么几个旅游景点,其他地方,没有住几天的欲望。
去过几次桂林 有一次跟朋友去纯粹是去玩的,第一天自己坐车去龙胜看梯田去的时候半路下车换一辆车 上车就要买门票不然就下车 不过还好不贵,去到那里的时候稻谷已经收完了 不过还是挺漂亮的 值得一去,第二天报了一个一日游的团,一大早旅游团的车到酒店的门口接 然后到码头 游漓江到兴平码头吃饭然后再去银子岩,最后回到阳朔西街,可以下车逛西街也可以跟车回市里,全程纯玩没有任何消费,因为旅游景点离的都比较远,跟团主要是能直接送到比较方便,一日游是美团报的198一位,还算是比较合理吧,跟我朋友玩四天花了一千多感觉挺值的。
桂林霸道导游强迫游客购物1小时2万元,前台还对导游说你的'猪'出来了,气愤吗?
今年五一去桂林旅游,也需要类似的情况,本来的四天行程,真正游玩的只有一天半,其余时间都是导游带着购物。在出游的巴士上导游从始至终都是一个劲的宣导出门游玩不要在意花钱,要孝敬父母,要讨好领导和处好同事朋友,你出去旅游了不给父母领导同事朋友带当地的特产就是不够意思不会做人!拉着游客到什么玉噗博物馆,还有个什么寨子,还有卖蚕丝被的,哎呀一个购物店接一个购物店的,不是让你买玉就是让你买银首饰居然还让买蚕丝被,我们不买就让一直在那呆着。直到时间结束。不买,期间还听到售货的女的用当地土语在骂游客,其他的听不懂,但有一句听懂了,Tmd
不能愿导游,是各省旅游部门的责任,低价游是祸根,为了招揽游客,以特低价格杷游客招到旅游地,然后以散团重新组团,以购物来弥补本身低价的不足,给导游下任务,完不成购物指标,导游的绩效可想而知,国家应该禁止明眼一看连机票都不夠的团费的组团行为,现在九百九十九到国外旅游,一千块到云,贵旅游,照此下去,旅游市场会越来越乱,
休闲购物非常好!低价旅游是百姓的发展方向。购点物品很不错!对于家庭收入低的是一个很好选择!同时也实现了外出旅游的快乐。在这里说一下导游,请不要强迫购物。人心都是肉长的,帐都会算。
网曝桂林一导游强制游客消费:一小时要花两万块钱,下车。你怎么看?
我就是开旅行社的,首先请找正规旅行社,看营业执照,第二,出行前一定签订合同,索要出游行程,合同里明确了几个购物店和自费项目,都是采取自愿,不过有时候导游说话会有点难听。第三,不要贪便宜,既然选择了贪便宜,就要配合导游进店,呆够时间。不要说所有的团都是购物的,只要钱到位,你要怎么样的行程都会有。
这个现象是很正常的,没有暴出来的太多了。大家贪小便宜,吃了大亏。出了这样的现象都是低价团。几百块钱,让你几日游,大家觉得现实吗?导游和旅行社靠什么生存,基本上大巴车司机,导游,旅行社,商场都是一条利益链上的人。所以导致取证难,尤其商场是垄断做生意的,四川有一家商场,基本上全国都有他们的店,都是靠旅行社带团消费维持。国家应该对这个旅行社进行扫黑。
三亚查处一强迫游客购物的非法低价游团伙, 你怎么看?
低价团,从管理的角度就应该杜绝。低价团的利润肯定需要从购物中获取,参加低价团的人内心肯定是知道的,只是存在侥幸心理。而组织低价团的,肯定需要利润,利润只能从购物中获取。
在当前高涨的市场需求和回扣利益链条驱动下,“低价游”仍是国内旅游市场难以根治的痛点,旅游投诉、暴力事件不断发生,虚假宣传、高额购物与价质不相符等不良事件屡屡曝光,说起来都是“低价”惹的祸啊!出现这些问题有多种因素。
一是有效的执法机制尚未真正建立。
虽然国家早在2013年就出台了《旅游法》来规范旅行社行为,但法律法规不够细化,查处的方法不多、力度不够,违法成本过低,低价游情况仍然普遍存在,“零负团费”引发旅游购物欺客宰客、驾导人员劳资纠纷、旅游虚假广告宣传、擅自改变旅游合同和旅游行程等问题没有得到根本解决。
治理还得靠国家重拳出击。有法可依是基础,执法必严才是关键。只有监管部门加强执法力度,健全信用体系,重点打击旅游过程中的“强制交易”和“假冒伪劣”,加大惩罚性赔偿的力度,真正对不良旅行社和回扣商家起到震慑作用,才能从根本上治理低价游乱象。
二是企业经营不规范。
一些旅行社、购物店黑心经营,披着合法的外衣干着违法的勾当。他们往往利用老年游客贪图便宜的心理,打出表面极低甚至零团费的诱人招牌,诱导老人们参团后通过高额购物来赚取利润。
引导企业树立诚信意识是个长期的过程,包括完善信用体系建设,健全旅行社用人机制,落实劳动合同关系,进而从组织结构上实现对旅行社和购物企业的严格管理。
三是老年人消费观念落后。
老年人普遍对旅游消费缺乏理性认识,“低价游”对他们有相当的吸引力,明知旅行社不是“慈善机构”,却抱着投机侥幸心理参加。
消费者必须树立正确的消费理念,天上不会掉馅饼。老年人出游时应选择正规旅行社 ,与市场上的平均价格相比较,如果有旅行社报价只有市场价格的一半甚至更低,那就一定包含购物点或其他隐形陷阱,这时一定要擦亮双眼,避免“低价游陷阱”,并签订规范的旅游合同,明确合同条款,才能在合法权益受到侵害时积极正确维权。
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三亚导游强迫游客消费怎么处理?
对于三亚导游强迫游客消费的行为,根据相关法规,涉事导游和旅行社将受到相应的处罚。处罚措施可能包括罚款、吊销导游证、责令改正等。
具体处理情况需要根据实际调查结果来确定。
同时,游客在遇到此类情况时,应保持冷静,妥善保存相关证据,及时向旅游部门投诉或报警,以维护自己的合法权益。
低价旅行团背后套路有几多,桂林某导游强制游客1小时消费两万元引关注, 你怎么看?
首先做为国家旅游资源管理和监督部门应深入查处及严厉处理类似的不规范不合理强制引绣欺骗消费者消费的旅游公司及其工作人员并制定强有效的管理及举报平台!
其次做为游泳消费者应该选择口啤好,正规的旅游公司并与其落实旅游项目及需要自费的项目并签订约定合同!其次不要选择那些明显低于市场旅游价的项目,因为那些低价的项目往往隐藏着诱导或强制消费在里面!没有谁会做亏本生意,不要贪一时表面的便宜,而使自已上当爱骗!
我相信很多人旅游跟团都会遇到强制消费,曾经也有人在锦里逛街的时候,被导游关在一家店中要求强制消费,不消费不准离开,其实不光是去国外,去很多地方旅游都会出现这些情况,这些在法律边缘游荡的人,他们利用这些漏洞,疯狂的操作,来获取利益,如果你到成都也遇到这样的情况,应该怎么办才好呢?如果懂得这几条,你就不不用担心遇到强制消费了,在新的旅游法规里面就有明确的规定,当消费者在旅游权益受损的时候,以下几种方式可以解决。
首先是第一个是协商解决,这个也是标准的步骤,就是团结当时旅游团的其他人的力量,和导游或者其他组织这场强制购物的负责人进行协商,派出一个口吃表达可以的人,进行协商,协商的内容就是反对这次强制购物,但是我们可以自由的选择几件作为一个相对合理的结果,假设说协商,第二个就是马上百度查询旅游机构或者消费者协会的电话,将实际情况说明清楚,这也是旅游前要准备的,就是相关单位的联系方式,如果走到这一步,只要你的描述属实,就会被受理。
受理之后,就有相关的人来进行仲裁,仲裁的话就会有一些非常复杂的高级协商过程,一般协商结果都会比较满意,但是假设说遇到不满意怎么办,还可以去法院提起诉讼,现在诉讼书很多APP都可以代写,非常的方便,如果因为侵犯消费者权益一般机构会在24小时进行反馈,你将真实的情况描述清楚就行了,还有你想要得到什么样的处理结果也要讲清楚,打个比方如果是强制消费,就可以说因为导游在某地,必须强制消费多少,负责就会限制我的人生自由。
一般这种就属于非常严重的一个消费者权益危害,最近几年国家也在大力抓这种钻空子的旅游团,或者其他深度的变种的交易,这种不仅仅危害消费者的权益,还会让社会存在不稳定的因素,打个比方,假设说有些脾气比较暴躁的,遇到这种强制消费,肯定忍不住大打出手,而这个时候,对方肯定早有准备,而吃亏的最后就变成自己的,不管能赔偿多少钱,受伤的是自己,心态一定要摆正,好的,最后祝福大家每一趟的旅行都有一个好的结果。
其实这些都都可以提前防范的!现在低价团很多,也许团费加起来还不够油钱人工成本,服务成本都是负的,现在负地接也很多,就是当地旅行社接的活完全都是亏本的,旅行社就要从消费返点上减少亏损!老百姓图便宜,但是有没有想过服务都是建立在对等的基础上的,又想享受服务又不想付出,鱼和熊掌不能兼得的,所谓旅行套路,还是吸引那些图贪图便宜和想占便宜的人,国内旅行也不能说全都是这样,只能说低价团去吸引一部分图占便宜的人!挖坑自己跳,如果国民意识提高,也许就是这些低价团的绝路,有市场就有人去做,如果没市场了也自然而的没有了,旅行社和游客都有百分之50的对半责任,一个图便宜,一个专做图便宜的心理!还有就是旅行社各种甩活,层层抽成,反而到地接手上真正的服务人员是挣不上钱的,这个也有一定原因!
首先我个人觉得,抱团时的价格就应该知道这是一个怎样的团,应做好心理准备,毕竟一分价钱一分货,没有亏本的买卖!其次导游这样做也是很违规,让人也很不爽。其实我觉得,导游应该先让游客玩开心了,再来用商量着的口气麻烦配合一下工作。而不是要求的口气来。个人观点,不喜勿喷!
桂林山水甲天下,可是再好的风景也挡不住这么嚯嚯,旅游没有了好的心情再美的景色也索然无味,无心欣赏,渐渐地也就丧失了吸引力,相关方面还是要加大整治力度,还游客们一个良好的旅游环境!
我们有句俗话”便宜没好货”,买衣服买包包的时候我们都能清楚的认识到这点,那么旅游产品同理。目前旅游行业算是比较透明,谁也不是傻子,亏本的买卖不会做,低价旅行团背后肯定有猫腻,大多都含有隐形消费,所以如果选择低价团,一定要擦亮眼睛,多看看评论,多了解下是否有购物等环节,是否是纯玩游,再决定是否参团,否则好好的一次旅游本来准备放松的反而不愉快。还有一种就是明明知道是低价团可能存在隐形消费还是存在侥幸心理,图便宜,觉得也就是到店里转转,不用买东西应该也没事,这次是太明显太过分了被爆出来了,还有多少没爆出来的套路,最多的路就是别人的套路,隔行如隔山,可能被套路了有的都不知道,所以还是谨慎选择低价团的好。
另外这个也给广大的旅行社上了一课,现在要想盈利不是广靠便宜,免费等条件吸引眼球,然后再用套路坑游客了,随着旅游市场的规范和人们意识的提高,低价团靠套路赚钱的时代已经一去不复返了,合理的价格范围内,提供更优质的服务才是正道,才能吸引更多的游客,毕竟不是一锤子买卖,长久发展下去才能实现更大的效益!