跟团去旅游，导游强行游客参观可以退团吗？

跟团旅游，导游强制消费是可以要求退团的。也可以打旅游局电话投诉，旅游局投诉电话是12301

现在国家旅游局规定，导游不得私自更改行程，强制消费，强制购物等……

出去游玩不要选择低价团，旅行社不是非盈利性组织，也不是做公益的。参团价格还不够买景区门票的，在游玩过程中导游就得想办法让游客再出钱或者其他消费，以达到盈利的目的。

12301是国家旅游局投诉热线，旅游局也有公众号平台，在那上面也可以提交投诉申请。

其实没必要退团。只要你坚持不购物。内心够强大。导游不管说什么难听的话，你都当他放屁。就可以了。不过购物团的旅游品质，的确是太差了。基本上只有一个短暂的旅游时间。其他时间不是去购物就是去购物的路上。实在是浪费时间。

一般需要有进购物店的行程会在旅游合同中跟旅游者说明，毕竟一分价格一分量，纯玩团价格高，购物团价格低都可选择。参加购物团就回被安排进购物店进行购物行程，旅游者觉得合适就买，不喜欢等下个店再选择，不存在强迫购物。如果存在这种情况游客可以向当地旅游管理部门举报投诉，当地旅游监管部门会很快处理的。

一般贪图便宜的都是会要吃大亏的，天上不会掉馅饼，你以为旅行社是慈善机构吗做公益吗 每天带你玩带你吃的 不购物他靠什么活 当你报到便宜的旅游团时心里就应该有准备 一个团3000块包吃包住 还包机票想想都不靠谱 大多数是要按照旅行社的说了算 要旅游还是自由行吧 轻松愉快想怎么玩就怎么玩随爷高兴

问的问题都不明不白，什么叫强行参观，本来包含在行程里的景区你不去肯定不行，一，客人不光你一是你不去不代表别人不想去，二是你不去的话万一到家之后反咬一口说导游有一个点没走要求旅行社退还这个费用，旅行社本来就是拿的内部价给你退都没法退……

云南导游嫌购物少怒骂游客来骗吃骗喝的视频引起热议，如何看待导游强制游客消费的行为？

先算算你出的费用够不够旅游过程中的吃住行。钱不够，而又要旅游，那就自助游好了，别参团，抱着占旅行社的便宜，抱着占导游便宜，抱着“别人购物我不购物”占团友便宜的心态，别说我看不起你。

个别导游的恶劣行为，严重影响了云南旅游市场的形象，也影响了云南的形象，属于管理的严重缺失，及监管力度的不够，如果云南能够抓住，和吸引仅国内的旅游市场，那所产生的经济效益是非常可观的，在全国的经济产量也不会排在末尾，强买强卖是不合法的，也充分显露云南的制造业非常落后，产品没有吸引力。应该彻底整顿。

俗话说：“一颗老鼠屎，坏了一锅粥”。

据不少导游反应：“低价团、0团费的这种团，导游是没有底薪”。那他们一天、几天的劳动付出哪里来？

羊毛出在羊身上！

从最初的对于黑导游的抨击、到对旅行社的不信任、再至对于当地云南人的抹黑，以及为何敢有如此恶劣现象的行为，以及背后究竟有哪些不为人知的内幕，都被无数人分析、转发、揭露！

连副省长特意以普通游客身份，进行了一次“微服私访”，也被商家一对一盯着，不买不让走。受了很大刺激，下定决心对旅游形象进行改变！

但是，说起来容易，做起来难！并非一朝一夕就能改变！

最基本、反应最强烈的莫过于，诸多云南导游的怒骂，不难发现，一个共同点就是：利益！

“低价团、0团费的这种团，导游是没有底薪”怎么办？旅行社不给解决。

跟着旅游团旅游的时候碰到强制大家消费的行为或是打骂游客的行为，为什么不自己走呢？

首先，跟团旅游是在双方有前提条件下进行的一次消费活动，作为消费者既然提前付款流程已进行完毕，那么就相当于履行了自己的义务！而作为旅行社而言则违背了正常条约。从心理上讲对方违约可以终止本次合作，但大部分违约时间与地点都是在外地，并非在家门口超市买个东西那么简单，更何况是对方的违约，怎么能自己费劲儿买单？比如，如果选择离开，要自己找车，找酒店等等问题。所以在理一方是不轻易选择离开的！

谢邀。低价团游我经历过一次，就是第一次的港澳游。脱团的后果在现在网络时代可能不算啥。在那时问题可能就严重了。

1.购物被关黑屋。犹记得到香港第二天，导游带着一车团友来到某某购物点，里面全是珠宝首饰、手表等。进这个购物点就好像小时候去那种探险屋一样，经过两道厚厚的门，每进一道门前一道门就关上了，最后进到一块布满柜台的店里。

刚进去还是比较兴奋的，想着在香港不会买到假货。可是呢，对这些玩意略有研究的我，发现很多货都不对，于是我就决定只看不买。没想到我们这车团友基本都是看不买，所以导游就过来游说了。大家不理她，她就威胁说不买就不出去，不出去耽误了其他行程，我们自己负责，还不给吃饭。在里面也不准我们拍照。没办法，最后大家商量着都捡便宜的买应付。然后导游就对售货员用粤语骂我们，其他人听不懂，我家广州有亲戚，所以粤语我能听不能说。

听不下去了，我就往角落里走，没想到无意间走到了一个黑黑帘子遮住的门边，我悄悄钻到帘子后面，从那个门溜了出去，门外站了几个售货员把我望着，我才知道这是售货员进出的暗门。我仔细看了看这个地方，没有招牌，根本不是我们印象里香港繁华的商业街区，应该就是专为大陆客弄得。

2.脱团被甩路边。还是这次旅游，离开香港到了澳门，澳门导游先开始让我们感觉还挺好，还记得他说，香港那边购物中心，所以大家肯定花费不少，我们澳门就不会了。刚说完，话锋一转，来澳门买些地方特产还是有需要的，因为团友们都经历了在香港的不愉快，所以大家也不客气，就对导游说买可以，但要把行程走完才买，否则投诉。没想到导游更狠，先是说我们到早了，酒店还没收拾好，如果我们不购物，就在车上坐着。我们不同意让车去酒店，结果导游把我们拉到澳门升旗的地方，连人带行李把我们放下后，就叫车开走了。一个下午我们一帮团友连个联络方式也没有，就推着行李在那里原地转悠，值得快吃晚饭，导游才出现。

有了这次经历后，所以我以后再不参加这种购物团了，也对港澳游没了好感，之后也再没去过。

旅游中出现的这种情况不在少数，细数一下有以下几种原因。一是事先签了合同，费用也交清了，中途退出要签免责合同。游客自己觉得不划算。

二是不排除恶性因素，黑导游扣押身份证件，威胁利诱等因素。

三是其它各种原因，如游客行李与游客分离，由旅行社另外安排车辆提前送达下一个住宿点。或是游客同伴或亲属多人，意见不统一等等。

四是贪便宜，好多人是被旅行社的优惠价格所吸引，动不动就是千元出国游，百元一日游，五星级宾馆，豪华双卧等等，须知天上不会掉馅饼的，哪有那么便宜的事，连一个馍渣渣都不会掉的，等着你的是一个又一个坑。

第五是最普遍的一点，大多随团游的旅客都是年龄较大老两口出游，或者单身一人独自出行，也有单人带孩子出游的等情况，这种游客大多抱着一劳永逸的心理，再加上旅游团导游的三寸不烂之舌稀里糊涂的报了团，事先自己没有了解目的地和沿途的相关知识，住宿，交通等问题，这也包括一部分路盲，出门在陌生地方没方向感的游客。出现矛盾后茫然无措，想着大事化小，小事化了自己吃个哑巴亏算了。也有的人抱着阿Q精神，花钱买个教训，就当交学费了。这些游客经历了这种旅行后，轻则影响旅游的心情，重则给自己留下一定的心理阴影，一朝被蛇咬，十年怕井绳，今后的出行会顾虑重重。

导游强迫游客购物怎么处理？

可以义正言辞的拒绝，告知导游自己享有自主选择商品或者服务的权利和公平交易的权利。

并可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式维护自己合法权利。

桂林导游被指强制游客一小时消费两万，监管部门：正调查处理, 你怎么看？

这是一个生物圈，或者食物链，旅行社、购物店、导游、导管都有参与，购物店专门到各旅行社培训导游，并许诺提成给导游还有旅行社，其实导游也不一定都想干这事，关键旅行社面对高额回报，即可以吃购物店，又可以省了导游的补助，甚至从导游司机头上抽人头费，行业是“填坑”，导游一分钱没赚，先欠旅行社几千甚至上万块钱，那从哪里找，当然只有游客这只羊了，购物店、旅行社基本没损失，到要担一定风险，最收益的应该是导管部门了，收旅行社、导游管理费，景区、购物店好处，选择性管理，屡禁不止的原因是在根上，不在导游，什么是主动，什么是被动，大家应该知道吧，最惨的除了游客，就是导游了……

桂林一导游强制游客消费：一小时2万块；游客回应：他们还骂我们，你怎么看？

去过几次桂林 有一次跟朋友去纯粹是去玩的，第一天自己坐车去龙胜看梯田去的时候半路下车换一辆车 上车就要买门票不然就下车 不过还好不贵，去到那里的时候稻谷已经收完了 不过还是挺漂亮的 值得一去，第二天报了一个一日游的团，一大早旅游团的车到酒店的门口接 然后到码头 游漓江到兴平码头吃饭然后再去银子岩，最后回到阳朔西街，可以下车逛西街也可以跟车回市里，全程纯玩没有任何消费，因为旅游景点离的都比较远，跟团主要是能直接送到比较方便，一日游是美团报的198一位，还算是比较合理吧，跟我朋友玩四天花了一千多感觉挺值的。

去过桂林，觉得西南各省，云南，贵州，广西，旅游套路一样。不强制购物，但是上车就开始推销，让你不厌其烦。

我说西南旅游长不了，为什么？

除了风景不错，根本别无留恋，当地太穷，就那么几个旅游景点，其他地方，没有住几天的欲望。

称孩子没死就得购物导游被处罚，导游强迫游客购物违法吗？

把吗字去掉，就是违法，严重的还构成犯罪。交易的原则就是公平性，强买强卖都是违反公平交易原则的，是被消费者权益保护法禁止的行为。强迫买卖，并且限制其人身自由，禁止自由活动，离开，已经涉嫌违反刑罚，是妥妥的犯罪行为。