银行存款人失踪后，家人能不能取出存款？具体需要怎么操作？银行的规定是什么呢？

银行存款人失踪后

如果不超过5万，在知晓密码的情况下，家人可以通过银行卡介质在柜台把钱取出来。如果钱多，也可以分批次，转账现金等方式取出来。

如果存款超过5万，在知晓密码的情况下，家人可以通过银行卡介质+存款人身份证，家人身份证，代理方式在柜台把钱取出来。

如果银行卡丢失，密码也不知道，那就只能走公证这条路。在公证处公证的继承，证明你有权继承存款的权利。办理公证的时候，失踪要不要宣告，登报，这个我就不得而知了。

办理公证后，凭公证书，身份证，到银行就可以办理存款取出业务。

在法理上，死亡和失踪有着本质区别。自然死亡和法律宣告死亡，代表死者所有民事权利的灭失，而失踪者民事权利还仍然存在。所以，银行存款人虽然失踪，但其民事权利仍然存在，其财产权包括银行存款仍然受到法律保护。也就是说，其财产还未走到被继承的法律程序。故，在存款人失踪期间，任何人无权处置其银行存款，相关人员只能代为保管，除非法律宣告失踪者死亡。

当然，题主的意思可能更关心失踪期间，存款能否支取的问题。可以肯定的说，满足一定条件的，存款可以支取，但并不受法律保护，一旦失踪者重新出现，是有权索回被取存款的，而且银行对由此产生的法律后果不负任何责任。

按照《储蓄管理条例》规定，取款人提供合法有效的身份证件、密码及存款介质（银行卡、存折和存单）的，银行无权拒绝办理。所以，对于失踪者的活期存款，5万以下的，只需要存款介质和密码则可以支取；超过5万（含）或定期未到期的，除以上外还需要同时提供代理人和失踪者身份证件，才能支取。满足以上条件支取的，因为被视为本人同意或授权行为，故经办银行无需承担任何责任。对于不知道密码，或无存款介质和身份证件的，银行有权拒绝办理，存款无法支取。

失踪者银行存款合法支取必须通过继承程序。即必须要先由法院宣告死亡，有权继承人再通过公证、调解或法院判决裁定等形式确定银行存款的处置权。因为，只有从法院宣告死亡开始，财产继承程序才正式启动。有权继承人可以凭法院宣告死亡证明到公证处办理银行存款查询函，或银行存款继承公证书；继承人之间无法达成一致的，再由法院依法判决和裁定。对于死者银行存款，银行只认公证书或法院判决书和裁定书，其他的统统无效。简单一句话说，无死亡证明不能公证或判决，无公证或判决法律文书，银行一概拒绝受理，就酱子～～！如果想打擦边球，可以！但后果自负！

存款失踪怎么办？

如果发现存款失踪，第一步是立即联系银行或金融机构，报告情况并要求他们展开调查。同时，尽快向警方报案，并提供所有相关证据和信息。

与此同时，也要保留所有与存款有关的文件和凭证，以备日后查证之需。

在此期间，要保持和银行的密切联系，及时获取调查进展，并坚持要求追回失踪的存款。

同时，可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，以便进一步维护自己的权益。

如果存款失踪，可以采取以下措施：
1. 立即联系银行：通过电话或网上银行，确认账户余额是否正确，并了解是否有任何未授权的交易。
2. 报警：如果怀疑存款被盗或存在欺诈行为，应该尽快向当地警方报案。
3. 收集证据：收集所有与存款失踪相关的证据，例如账户交易记录、银行对账单、通信记录等。这些证据可能有助于警方调查。
4. 保持沟通：与银行和警方保持沟通，及时提供任何有用的信息。
5. 保护账户安全：加强账户安全措施，例如开启双重认证、定期检查账户活动等。
6. 咨询法律意见：如果情况复杂，可以咨询律师以获取相关法律建议和帮助。
总之，如果存款失踪，应尽快采取行动，确保自身权益得到保护。

如果你的存款失踪了，第一步是立即联系银行或金融机构，向他们报告情况并寻求帮助。确认是否存在错误的交易记录或未经授权的取款。同时，尽快向警方报案，并保留所有相关的交易记录和凭证作为证据。

另外，也建议你考虑修改账户密码和设置更加安全的账户验证方式，以防止未经授权的交易再次发生。

最重要的是要保持冷静和耐心，与银行和警方合作，尽快解决这一问题。

大妈百万存款失踪还倒欠银行13万，银行让员工承担，怎么回事？

这个问题牵扯到银行道德风险和操作风险层面，以及客户风险防范意识的淡薄。区分为几种情况:

1、银行员工的纯道德行为。这就类似于银行柜员监守自盗，诸如背着钱袋子跑路，以及作假账盗取客户资金。具体到客户的存款，可能的情况就是银行工作人员进行账外账处理，截流挪用客户的存款。

2、银行制度层面的操作风险。例如银行相关制度不健全，或者银行在制度执行方面监督管理不严格，让员工在操作业务过程中钻了漏洞，造成客户资金的损失。

3、出现存款失踪情况，一般都与客户本身缺乏风险防范意识有关。客户太过于信任银行经办人员，不注意办事流程，听之任之，让干啥就干啥。例如:在不该签字盖章的地方签了字盖了章，结果就会出现被贷款、被办卡，甚至被同意银行经办人任意划拨调动自己的存款资金。这样客户的资金被挪用，流出银行，甚至出现倒欠银行的贷款也就不足为奇了。

出现银行存款被盗，客户除了与银行层面交涉查证之外，要第一时间报警，由经侦介入很有必要。这样可以快速查清存款被盗原因和去向，及时冻结存款账号，避免客户资金出现更大的损失。

同时，客户也要从自身查找原因，及时总结吸取教训，避免再次出现类似的财务问题。

“日防夜防，家贼难防”。银行客户经理私自转走储户几十万存款，并用客户名义贷款，这简直防不胜防！

日常生活中，不少人会喜欢把盈余的钱存入银行，因为放入银行之后有利息拿。

而在这个存钱的过程中，一般都是由银行客户经理经手操作的。

但近日，某银行客户经理竟然私自将储户的69万存款转走了，还用客户名义贷款，致使储户负债累累。

下面，我们来简单了解下事件始末：

【时间】2019年3月17日至10月23日

【地点】建行河南平顶山煤炭专业支行内

【人物】客户经理董某和储户纪女士

【经过】该银行客户经理董某分7次从纪女士账户上转走共计69.3万元。

此外,董某还以纪女士名义办理了贷款和信用卡,归其个人使用。目前,5万元贷款分文未还,已逾期,罚息正在一天天增加。

【结果】事件还以进一步调查处理过程中

【1】此事虽出在客户经理身上，但银行方面也有着不可推卸的责任。毕竟，“羊毛出在了羊身上”，涉事银行管理失职。

所以，银行必须尽可能的挽回和弥补储户的损失，却也不能叫员工自己承担，妄图推卸责任；

【2】这警示我们：去银行存款的时候，千万不能想当然的以为绝对安全，对于个人账户重要信息，一定要保密才行；

【3】银行职员的个人道德品质和修养有待提高；

【4】应适当提升银行客户经理一职的准入门槛，择优就职

百万存款不翼而飞，还倒欠银行13万元，这可把河南的纪阿姨给气糊涂了。全家人的心血啊，存放在银行，却落得如此结果。涉事银行竟然还说让员工承担责任，这到底是怎么回事？

河南平顶山的纪阿姨从2005年开始，就在家附近某银行的支行开始存款。本来账户上应该有120万元，可是当纪阿姨去取钱给儿子准备结婚用时，却被工作人员告知账户里没钱，还欠了13万元。

这真是个晴天霹雳的消息，为什么会这样呢？

原来，纪阿姨太相信人了。由于年纪大了，老花眼400度，看不清楚小票。而柜台工作人员说拿着不安全，所以都当场撕掉了，没有留下这些小票作为“存款”凭证。

在查询存款的来龙去脉时，纪阿姨家属还发现，他们名下竟然还有一定的贷款和信用卡。信用卡预留的手机号和住址均是该银行工作人员董某的。

从银行打印出来的流水明晰也可以看出问题：

1、从账户上转账两次，每次各十万元给广州某公司，而这个公司他们从未接触过，也没听过。

2、从账户上转账给康某某40万元，这个康某某，他们也完全不认识。

最终，这转出去的60万元，后期都没有回来账上。

在和银行沟通、交涉过程中，该银行工作人员董某说其从纪阿姨账户上转了60多万元出去，这都能要回来，请纪阿姨放心。董某由于这几年过的不顺，只想向其老公证明，董某能赚钱。

董某还说其和纪阿姨是亲戚，纪阿姨是她嫂子，能协商解决好。纪阿姨到银行办理了网银，董某知道密码。不过，纪阿姨否认了董某是其亲戚，以及会操作、办理网银的说法。

至于，纪阿姨账户转入320万元，办理305万元贷款，接着又转出625万元，这是为了完成任务，用纪阿姨的账户走账，获得了纪阿姨的同意；

办理40万元原油期货业务，也获得了纪阿姨的同意；

转出5万元至康某账户，是为了归还其欠下的贷款，算是借，同样获得了纪阿姨的同意；

还有分7次从纪阿姨账户上转走69.3万元，是代纪阿姨投资，也获得了纪阿姨的同意。

近日，河南平顶山的纪阿姨到当地某建行支行取钱时，却发现卡里的一百多万不翼而飞了，还倒欠银行13万。

匪夷所思！

纪阿姨十分恐慌：这是全家人的心血，现在突然就不见了，建行把我的钱弄没了！

原来，纪阿姨在该家银行的卡里有120万，都是自己打工和孩子们孝敬的钱。因为最近儿子要结婚，所以纪阿姨到银行打算取钱，结果工作人员却告知她，卡里没钱，还欠了银行13万。

纪阿姨称，从2005年开始，她在该建行支行开始存款，目前只有买保险的17万还在。纪阿姨一直都是光存不取，也都是在柜台操作的，每次工作人员虽然有给小票，但纪阿姨眼花到四百度，看不清小票，柜台工作人员说拿着不安全，所以当场都撕了。

一百多万存款没了，纪阿姨急哭了，而更让她想不到的是，她竟然名下还有一定的贷款和信用卡。这又是啥情况？

经过检查发现，信用卡所预留的手机号与住址是该银行员工董某的。纪阿姨表示这个董某是她的客户经理，她十分信任这个人，董某经常向她推荐可以赚钱的理财产品。

通过调取银行流水发现，纪阿姨的前后被转走六十万资金。

纪阿姨与其家人表示，这个公司他们从没接触过，也没有听说过，而这个康某某就更不认识了。

纪阿姨手机通话录音显示，5月5日，董某对她说：“你的账户，只有我和你能动得了，我转了60多万走，能要回来，你放心。我这几年过的不顺，只想向我老公证明，我能赚钱。”

6月3日，董某解释了纪阿姨账户里的每笔资金流出。

董某还向银行行长称，她与纪阿姨是亲戚关系，这件事她们之间会协商好。

纪阿姨对与董某的说法全盘否定，她声明自己与董某不是什么亲戚关系，而且对于这些资金的操作她完全不知情。

见无法解释，董某便掏出手机打开一个页面说，投资出去的钱肯定能要回来，这个平台有十周年返还计划。

但却被发现，这个平台页面写着“彩票投注”字样，经再三询问沟通，董某最终承认，这是一个网赌平台。之前经人介绍参与进去，一开始小有盈利，后亏损很多。直到现在，她每月还充值约1000元。此举是为了保住账户，才能被纳入10周年返还计划。

作为一名资深的吃瓜群众，我来回答这个问题。众所周知，如今很多人都喜欢把钱存进银行之中，这样做的话，不仅能够拿到一点利息，而且钱放在银行里也非常安全，简直是一举两得的事情。所以大家渐渐的都养成了储蓄的习惯。可是最近有网友称大妈百万存款失踪，还倒欠银行13W，银行让员工承担，这到底是怎么回事呢？

事件回顾

近日，家住河南平顶山的纪阿姨由于儿子要结婚，所以她去某建行支行取钱。但是工作人员却告诉她账户上的钱没了，而且你还倒欠银行13W，这让纪阿姨非常着急，要知道账户里的120W元都是自己多年打工的血汗钱，怎么说没就没了呢，这事无论发生在谁身上都接受不了。思前想后，纪阿姨也没有觉得哪里不对，平时去银行办业务都是去柜台，而且办完的小票也直接撕了，自己做的已经很小心谨慎了。

银行内某员工挪动了这笔钱

据了解，纪阿姨平时去银行办业务，基本是都是找一名姓董的员工办的。随着时间的推移，两人也比较熟悉了。经查询纪阿姨的账户资金就是被她给转走的。除此之外，这名员工还用纪阿姨的信用卡贷款了13W，对于这一切的操作，纪阿姨根本毫不知情。董某表示自己用这些钱去投资，其实她把钱似乎用在了网络赌博的平台上。

谁该为客户的损失买单

如今纪阿姨最希望的钱能够重新回到自己的手中，可是这个想法有些困难，如果董某已经把120W挥霍光的话，那么她是没有能力赔偿纪阿姨的损失。既然是这样，银行就应该垫付这笔钱，毕竟事情出在银行，董某又是银行的员工，银行对此自然要负责人的。